Conseil

Audit et consulting

Analyse du contexte

Nos expériences nous ont permis de réaliser des actions pour des grands comptes comme des petites entreprises et ce, à différents niveaux de la commercialisation, du process d'avant-vente à l'aménagement des fonctions support ou de refonte d'outils informatiques.

De ces actions, nous avons découvert nombre de problématiques et contraintes, comme la dette technique, la résistance au changement, le développement non maîtrisé d'outils, l'entrelacement des différentes couches logicielles ou encore la dépendance à des composants inadéquats. Tous ces éléments entravent l'innovation et donc à long terme, peuvent impacter la satisfaction et la productivité de votre structure.

Nous vous proposons de mettre à votre disposition cette expérience pour vous accompagner dans deux grands axes, directement dans vos locaux :

  • Mise à disposition d'un consultant selon vos besoins sur la technique, l'ergonomie et l'accessibilité d'une application
  • Conduite d'un audit sur une application existante afin de mettre en évidence les points clés pour assurer la maintenabilité et l'évolutivité de celle-ci

Vous trouverez ci-dessous des exemples de situation pouvant mener à la nécessité d'un audit. Cette liste de cas est bien sûr non exhaustive, n'hésitez pas à nous contacter pour nous présenter votre problématique :

Perte de savoir

Départ brutal d'une personne de l'équipe sans documentation résumant ses connaissances

Dette technique

Outil trop tentaculaire pour effectuer des modifications importantes sans risquer l'activité de l'entreprise

Dépendances fortes

Logiciel en interaction avec de nombreux services externes dont la pérennité est menacée

Charge intense

Système d'information lourdement sollicité par des applicatifs avec des défauts de conception, avec un impact sur la performance et la qualité de travail

Transformation

Nécessité de migration d'un outil d'une forme (par exemple logiciel) à une autre (par exemple intranet)

Mise en conformité

Nouvelle règlementation (par exemple accessibilité) nécessitant une refonte de l'interface utilisateur

Pour plus d'ergonomie

Fort taux de rebond des visites d'un site internet amenant des questionnements sur l'ergonomie, le design ou le tunnel de conversion