Perte de savoir
Départ brutal d'une personne de l'équipe sans documentation résumant ses connaissances
Analyse du contexte
Nos expériences nous ont permis de réaliser des actions pour des grands comptes comme des petites entreprises et ce, à différents niveaux de la commercialisation, du process d'avant-vente à l'aménagement des fonctions support ou de refonte d'outils informatiques.
De ces actions, nous avons découvert nombre de problématiques et contraintes, comme la dette technique, la résistance au changement, le développement non maîtrisé d'outils, l'entrelacement des différentes couches logicielles ou encore la dépendance à des composants inadéquats. Tous ces éléments entravent l'innovation et donc à long terme, peuvent impacter la satisfaction et la productivité de votre structure.
Nous vous proposons de mettre à votre disposition cette expérience pour vous accompagner dans deux grands axes, directement dans vos locaux :
- Mise à disposition d'un consultant selon vos besoins sur la technique, l'ergonomie et l'accessibilité d'une application
- Conduite d'un audit sur une application existante afin de mettre en évidence les points clés pour assurer la maintenabilité et l'évolutivité de celle-ci
Vous trouverez ci-dessous des exemples de situation pouvant mener à la nécessité d'un audit. Cette liste de cas est bien sûr non exhaustive, n'hésitez pas à nous contacter pour nous présenter votre problématique :
Dette technique
Outil trop tentaculaire pour effectuer des modifications importantes sans risquer l'activité de l'entreprise
Dépendances fortes
Logiciel en interaction avec de nombreux services externes dont la pérennité est menacée
Charge intense
Système d'information lourdement sollicité par des applicatifs avec des défauts de conception, avec un impact sur la performance et la qualité de travail
Transformation
Nécessité de migration d'un outil d'une forme à une autre (par exemple d'un logiciel à un intranet)
Mise en conformité
Nouvelle règlementation (par exemple accessibilité) nécessitant une refonte de l'interface utilisateur
Pour plus d'ergonomie
Fort taux de rebond des visites d'un site internet amenant des questionnements sur l'ergonomie, le design ou le tunnel de conversion